2021年10月1日，队伍成员小边通过微信“海马体”小程序支付639元下单购买了“多人同框形象照”服务。拍摄完成后，小边选取了一张照片要求精修，并向海马体索取剩余9张拍摄底片却遭到拒绝。该店表示“只能选取一张照片进行精修，不提供任何原始底片。若想要索要精修底片，须每张加140元的费用。”同时该店提到“海马体”小程序中《服务协议》明确说明门店将不提供原始拍摄文件，消费者购买即表示同意该条款，因此“海马体”有权不提供原始拍摄文件。该队认为：底片作为存储在相机之内的数据信息，显然属于“数据资料”。而“海马体”服务协议中的上述条款有违《消费者权益保护法》及《湖南省消费者权益保护条例》中关于“数据材料应免费交付消费者”的规定，应属无效之条款。