自己的照片，为什么不花钱就不能删除？大学生状告美图秀秀，结果来了
2024-11-13
维权是为了让个体的声音被听见，让个人的权益得到尊重。
最近，美图秀秀出台了一项新规，用户不需要再额外去付费使用AI写真服务，就可以直接删除自己的“面部信息档案”。这一变化，源于今年举办的第十届“小城杯”公益之星诉讼大赛。比赛以上海为主场，面向全国法律专业学生。与模拟法庭不同，学生们是在律师指导下，实际参与诉讼，货真价实地起诉。诉讼的选题、社会价值和社会效果是比赛的评判指标。从知网、迪士尼到苹果公司，这些年，参赛的学生把行业龙头、大型国企甚至世界500强公司都告上了法庭。这次也不例外。今年14支决赛队伍的被告既有微信、携程、微博、滴滴等平台企业，也有中国电信、中国移动等大公司。“明明是自己的人脸照片，为什么不花钱就不能删除？”11月9日的决赛赛场上，武汉大学学生小吕再次阐释了维权的初衷。今年3月，小吕在使用美图秀秀平台的“AI写真”生成服务时，根据要求上传了1张清晰的正脸以及7张侧脸照片，并建立了自己的“面部信息档案”。因为没有找到自己喜欢的写真风格，小吕便打算放弃，但他却发现，自己之前上传的人脸照片无法删除。平台界面显示，“当前不支持管理档案”。在社交媒体平台搜索后，小吕发现诸多用户都有类似遭遇，有用户提到“如果不继续花费8.8元购买一套AI写真，之前上传人脸照片便删除不了”。为了防止自己人脸信息泄露，小吕抱着试一试的心态花费8.8元购买了一套写真。果然如网友所说，之前无法删除的照片，在付费之后便可以又可以删除了。作为法学生，小吕在愤懑之余，也敏锐地意识到，“无法删除”侵犯了用户对自身人脸信息享有的删除权，这背后也潜藏着巨大的人脸面部信息泄露风险。“AI写真服务涉及对人脸面部敏感信息的直接加工处理，是高风险的个人信息处理活动，其正当性基于用户的授权同意。”小吕说，在用户不愿意继续使用服务的情况下，基于《个保法》第15条有权撤回同意授权，且平台有义务为用户提供便捷的撤回同意的方式。但在花钱购买服务之前，美图秀秀没有向用户提供任何删除面部信息的路径，只有购买服务后，才能进行更改、删除。小吕认为，“花完钱后就可以删除，不花钱就不能删除，这体现了美图秀秀平台对用户人脸信息删除权的不当限制。”于是，小吕和同学组成了“还我的脸队”，开启了维权之路。与平台沟通未协商一致后，他们决定通过诉讼的方式维护权益，希望美图秀秀平台能够删除小吕上传的人脸照片，并返还制作AI写真费用共8.8元。案件经过诉前调解程序后，最终于10月17日被厦门市思明区人民法院民事审判一庭正式受理。10月27日，他们收到了平台方的回复，平台已经对相关功能做出了整改，用户可以在后台直接删除自己的人脸照片。“现在用户不需要再额外付费就能使用删除服务，拥有了对自己人脸面部信息和隐私的自主决定权。”小吕说，希望以这个案件的“尺寸之功”，发挥影响性诉讼的示范意义，敦促新兴AI行业各主体停止侵害用户和消费者的不当行为，促进行业相关规则得到完善，为用户争取更加安全和公平且高质量的服务体验。小吕认为，维权不仅是为了一个结果，更是为了让个体的声音被听见，让个人的权益得到尊重。
